Le combiné téléphonique constitue un risque en milieu de travail
L'intérêt des entreprises pour l'ergonomie a augmenté considérablement, principalement à dû au frais associés aux désordres musculo-squeletiques causés par des pratiques ergonomiques inapropriées.
Des centaines de milliers de personnes utilisent le téléphone dans l'exercise de leurs fonctions sont sujettes à ressentir des douleurs cervicales et dorsales ainsi que des maux de têtes. L'utilisation du combiné téléphonique comporte un risque mesurable pour tout travailleur qui utilise le téléphone quotidiennement pour une période de deux heures ou plus.
Deux études indépendantes ont démontré que la substitution du combiné téléphonique par le casque d'écoute peut réduire de façon significative, voire même éliminer, les maux de cou et de dos des usagers.
L'usage du téléphone dans les milieux de travail est aujourd'hui indenspensable compte tenu que les télécommunications sont vitales au développement des entreprises. Malheureusement, l'usage d'un combiné traditionnel entraine souvent des des mouvements laborieux et des postures inconfortables. Ces positions maladroites et inconfortables causées par l'usage du combiné téléphonique augmentent les risques de désordre musculo-squeletique et réduit la performance des individus avec le temps. Souvent, les dommages causés par ces mauvaises habitudes de travail se manifestent trop tard et sont parfois irréversibles.
Les mouvements et postures à proscrire les plus courantes sont:
- Tenue du combiné entre la téte et l'épaule augmente le risque de compression des nerfs cervicaux et dorsaux supérieurs
- Se pencher pour décrocher le combiné pour répondre à un appel de façon répétitive augmente lapression sur la colonne vertébrale causant un un malaise qui peut mener à un désordre cummulatif. En moyenne, ce mouvement est répété 10 fois par jour ce qui se traduit par un risque de blessure plus élevé.
- L'immobobilité prolongée et les mouvements répétitifs peuvent causer une presion considérable sur l'épine dorsale, le cou, les jambes et sur l'ensemble de la musculature. Il est recommandé de ne jamais demeuré dans la même postion plus de 15 minutes à la fois. Il est préférable qu'une personne puisse se lever, s'étirer et marcher pour régulariser et faciliter la circulation sanguine.
- Le maintien du combiné contre l'oreille peut provoquer la contaction des muscles et tendons des doigts, avant-bras et coude à cause de la position verticale de ces membres qui réduit la circulation sanguine et peut causer des engourdissements et des conséquences plus sérieuses avec le temps. L'oreille peut également devenir endolorie suite à la pression exercée par le poids du combiné et la pression du bras.
Ces habitudes nocives ne s'éliminent pas facilement sans le support d'une intervention physique. La substitution du combiné téléphonique par le casque d'écoute s'avère l'outil logique et le plus efficace pour la diminution des risques mentionnés plus haut.
Si un travail comporte un ou plusieurs des risques de désordre musculo-squeletique, l'utilisation proactive d'un micro casque d'écoute peut prévenir les blessures tout en permettant d'effectuer plusieurs tâches simultanément en toute sécurité. L'utilisation du casque d'écoute permet le maintien de l'angle naturel du cou et l'amélioration du confort qu'il procure peut être ressenti immédiatement.
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Meilleur posture réduisant les risques de désordres musculo-squeletiques
Exécution de plusieurs tâches simultanées de façon plus sécuritaire
Une personne peut se lever, s'étirer et marcher pour régulariser et faciliter la circulation sanguine.
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